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“碼”上就醫更便捷!醫保電子憑證全攻略來了

作者: 武霈 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2025-08-13 10:55

醫保碼是由國家醫保局統一簽發的數字化身份標識,為進一步方便群眾使用,日前醫保部門圍繞醫保電子憑證熱點問題進行政策解讀,讓市民體會“碼”上醫保的便捷度,享受到更優質的醫保服務。

什么是醫保碼?

答:醫保碼即“醫保電子憑證”,是全國統一的醫保信息平臺為醫保參保人員、經辦人員、醫護人員等簽發的統一信息標識,是打通醫保全流程便民服務的金鑰匙,解決了過去參保人實體卡攜帶不便、掛失補辦困難等問題,方便百姓就醫購藥。

醫保碼線下激活適用人群:所有醫保碼注冊用戶,特別是面部受傷人群、對智能手機操作不熟悉的老年人、持港澳臺居民居住證和外籍護照參保人群、其他無法通過線上人臉識別的參保人這四類人群。

如何線下激活醫保碼?

答:本人前往參保地線下經辦機構→告知經辦人員需要辦理醫保碼線下激活服務→提供所需身份材料(具體以參保地經辦機構要求為準)→經辦人員通過系統代為激活醫保碼→手機短信接收國家醫保服務平臺APP登錄賬號和默認密碼→下載并登錄國家醫保APP,成功激活個人醫保碼。

注意:登錄國家醫保APP后,記得要盡快點擊【我的】個人頭像--賬號密碼修改默認密碼,以免下次登錄時忘記密碼。

什么是親情賬戶?

答:親情賬戶是指綁定在?醫保賬戶上的家庭成員子賬戶。

親情賬戶線下綁定適用人群:綁定親情賬戶時,因各種原因無法線上自助完成綁定的參保人及其家人。

如何線下綁定親情賬戶?

答:本人前往參保地線下經辦機構→告知經辦人員需要辦理醫保親情賬戶線下綁定服務→提供所需身份材料(本人及擬綁定家人身份材料,具體以參保地經辦機構要求為準)→經辦人員通過系統代為綁定親情賬戶關系→登錄國家醫保APP→【親情賬戶】頁面顯示已成功添加的家庭成員。

如何線下修改醫保碼密碼?

答:若因特殊原因無法線上修改醫保碼密碼的參保人員,可攜帶有效的身份證原件(非本人辦理需出具委托書,委托人和被委托人的有效身份證件原件)前往就近線下醫保經辦機構進行醫保碼密碼線下修改事項的辦理。記者 武霈

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